Términos y Condiciones de OroBet Argentina

Última actualización: 28 de junio de 2025

1. Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web orobet-arg.com (“OroBet”, “nosotros”, “nuestro”) y sus servicios de apuestas y juegos de azar online.

1.2 Al registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquier servicio de OroBet, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3 Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

2. Definiciones

• Jugador/Usuario/Usted: Persona física que se registra o utiliza los servicios de OroBet.
• Cuenta: Perfil personal creado y mantenido por el Jugador para acceder a los servicios.
• Juegos: Todas las modalidades de apuestas, juegos de casino, apuestas deportivas y otros productos ofrecidos.
• Operador: La empresa responsable de la gestión y operación del sitio OroBet.
• Bono: Cualquier incentivo promocional, incluyendo giros gratis, créditos de bonificación u otras recompensas.

3. Elegibilidad del Jugador

3.1 Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o la edad legal mínima para apostar en su jurisdicción, lo que sea mayor.

3.2 Es responsabilidad del Jugador asegurarse que la participación en juegos de azar en línea es legal en su lugar de residencia.

3.3 No está permitido el registro ni la participación a empleados del Operador, sus familiares directos, agentes o afiliados.

4. Registro y Apertura de Cuenta

4.1 Se permite una sola cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2 El Jugador debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados: nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3 El Jugador es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4 Nos reservamos el derecho a solicitar documentación para verificar identidad, domicilio y método de pago en cualquier momento.

4.5 Cuentas con información falsa o fraudulenta serán cerradas y las ganancias retenidas.

5. Gestión de la Cuenta

5.1 El Jugador es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta.

5.2 Debe mantener sus datos personales actualizados para garantizar la correcta comunicación y cumplimiento legal.

5.3 Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando a Atención al Cliente.

5.4 OroBet podrá suspender, restringir o cerrar cuentas por sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos o actividades ilícitas.

5.5 En caso de olvido de contraseña, el Jugador puede utilizar la función de recuperación o contactar soporte.

6. Depósitos

6.1 Los depósitos deben realizarse con métodos de pago registrados a nombre del Jugador.

6.2 Aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección de Bancos del sitio.

6.3 No cobramos comisiones por depósitos; sin embargo, su proveedor de pago podría hacerlo.

6.4 OroBet no ofrece crédito ni adelantos de fondos.

6.5 Los fondos depositados deben usarse exclusivamente para apuestas y juegos; actividades sospechosas pueden derivar en suspensión.

7. Retiros

7.1 Los retiros se procesarán preferentemente al mismo método utilizado para el depósito.

7.2 Existen límites mínimos y máximos para retiros, disponibles en la sección de Bancos.

7.3 Todos los retiros están sujetos a verificaciones de identidad y seguridad.

7.4 Si bien procesamos los retiros con diligencia, no nos responsabilizamos por demoras de terceros proveedores de pago.

7.5 Para retirar el saldo total y cerrar la cuenta, debe contactar a Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

8.1 Una cuenta sin actividad durante 6 meses consecutivos será considerada inactiva.

8.2 Las cuentas inactivas pueden estar sujetas a una tarifa administrativa mensual deducida del saldo.

8.3 Se notificará al Jugador antes de aplicar cualquier cargo.

8.4 Las cuentas con saldo cero pueden ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

8.5 Para reactivar una cuenta dormida, el Jugador debe contactar a soporte.

9. Juego Responsable

9.1 Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, pérdida y sesión, así como autoexclusión.

9.2 Si usted cree tener problemas con el juego, utilice estas herramientas o contacte nuestro equipo de soporte.

9.3 Para más información y ayuda externa, visite la Agencia de Lotería y Casinos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y la Fundación Juego Responsable Argentina.

10. Conducta Prohibida

10.1 Está prohibido cualquier fraude, colusión, manipulación o actividad ilegal, incluyendo:

• Lavado de dinero.
• Uso de bots o software automatizado.
• Trampa o manipulación de juegos.
• Creación de múltiples cuentas.
• Uso de VPN o proxies para eludir restricciones regionales.

10.2 En caso de sospecha, podemos suspender o cerrar cuentas y retener fondos.

10.3 Compartir la cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.

11. Bonos y Promociones

11.1 Todos los bonos y promociones están sujetos a términos específicos y requisitos de apuesta publicados en la sección de Promociones.

11.2 El abuso de bonos, como operar múltiples cuentas o coludir con otros jugadores, está prohibido.

11.3 Nos reservamos el derecho de cancelar o reclamar bonos en caso de abuso o manipulación técnica.

11.4 Los bonos pueden tener fecha de vencimiento y restricciones en juegos aplicables.

12. Integridad y Regulación de Juegos

12.1 Todos los juegos son provistos por software certificado y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.

12.2 Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimientos de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 OroBet no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del sitio, incluidos fallos técnicos o interrupciones.

13.2 Usted juega bajo su propio riesgo. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto de su último depósito.

13.3 No somos responsables de la seguridad o contenido de sitios externos enlazados.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1 Sus datos personales son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

14.2 Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

15. Propiedad Intelectual

15.1 Todos los derechos sobre marcas, logos, textos y contenidos del sitio pertenecen a OroBet o a sus licenciantes.

15.2 Está prohibida la reproducción, modificación o distribución sin autorización previa y por escrito.

16. Quejas y Resolución de Disputas

16.1 Para reclamos, contacte Atención al Cliente.

16.2 Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de forma justa y rápida.

16.3 Si no está conforme con la resolución, puede acudir a organismos de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad reguladora correspondiente.

16.4 Toda comunicación relacionada con reclamos debe ser por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

17.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2 Las modificaciones importantes serán notificadas, y el uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

17.3 Recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en el sitio web.

Al crear una cuenta y utilizar OroBet, usted confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.